采暖費交納方式

发布时间:2018-08-06 13:52:00作者:客服管理部

  目前,客戶交納采暖費有四種方式:客戶服務營業廳交費、銀行網點交費、網上銀行及支付平台交費、流動服務車交費。

  1、与濟南熱力集團签订《供用热力合同》的居民单户, 请按合同约定的时间及金额,于 11 月 15 日前持交费信息卡、现金到济南市邮政局、兴业银行(持兴业银行储蓄卡)、中国银行、浦发银行、齐鲁银行、中信银行、工商银行、建设银行、光大银行、邮政储 蓄银行或濟南熱力集團客户服务营业厅交纳热费;持招商银行、 兴业银行、中国银行、浦发银行、齐鲁银行、中信银行、工商银行、 建设银行、光大银行、邮政储蓄银行卡的客户还可通过网上银行、手机银行等方式交纳热费。
   用户交纳采暖费后,可直接通过热力集团微信公衆號“温馨服务—服务大厅”中“電子發票”、热力集团官网()“零跑腿”板塊中“電子發票”查詢、下載、打印電子發票,無需到營業廳辦理。
  2、用户可通过微信公衆號、支付宝直接交纳;也可通过热力集团微信公衆號在线交费。
  3、集体用户和蒸汽用户,按照双方签订《供用热力合同》约定的时间及金额,由小区物业统一到热力公司办理交费手续,并开具電子發票。
  4、逾期未交的,将会影响正常用热,并会产生每日按欠交额万分之二的违约金。违约金产生依据《济南市城乡建设委员会关于进一步规范集中供热居民供用热力合同部分内容的通知》规定。


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