履好责 敢担当 勇表率 纪检干部在路上
作者:济南热力集团 2021-01-31

  張聖偉,今年52歲,中共黨員,任濟南熱力集團紀檢監察部信訪主任職務。多年來,該同志忠于黨的事業,好學上進,幹一行、愛一行、鑽一行,特別是從事信訪主任以來,不圖名,不計利、認真學習、勤于鑽研、吃苦耐勞、忘我工作,充分體現了一名共産黨員的先進性和孺子牛精神,贏得了領導的信任和同事們的好評,表現出了一名共産黨員應有的品質和素質,體現了共産黨員的先進性。疫情期間本人擁護黨中央的抗疫措施,不聽謠、不傳謠,服從黨中央及地方政府,集團的防疫制度,遵守各項防疫要求,在居家防疫期間能夠主動工作,把信訪工作做到有訪必接,全力協調化解信訪人的合理訴求。

  一、綜合協調、求是創新、在接訪中體現了黨員應有本色

  作爲信訪主任,爲構築行爲規範、運轉協調、公正透明廉政高效的管理體制,更好的爲領導,爲分公司、爲客戶搞好服務,做到各負其責,責任到人,切實做到“事事有人管”,同時堅持經常深入分公司進行調查研究,強化信訪制度建設,遵守工作程序,分明權責,規範行爲,以身作則。要求信訪幹部,更新觀念,樹立大局意識,紀律意識,超前意識,創造性地開展信訪工作。

  二、嚴于侓己,率先垂範、在日常生活中保持黨員本色

  該同志能夠按照新時期保持共産黨員先進性嚴格要求自己,自覺遵守黨的紀律,加強道德修養,始終保持共産黨員的優秀本色,在工作任務面前總是沖在前面,在榮譽面前總是讓給同事們。在工作中非常注意方法技巧,顧全大局。在生活中,與人爲善,坦誠相待,經常和同事們交流思想,暢談感受,和同事們建立了深厚的感情和友誼,確保了信訪工作的不斷進步。此外,對領導按排的工作任務,不管是份內的,還是份外的,都樂意接受,認真完成,並且認真學習黨支部安排的各項政治學習任務,積極參加黨支部組織的及各項活動,圓滿按期完成各項政治學習任務。表現出一名優秀黨員應有的政治覺悟和優秀品格,發揮了黨員的先鋒模範作用。

  三、格盡職守,做好信訪及招投標監督工作

  为构建和谐社会,在工作中热情接待来访的每一位有诉求的客户,对来访客户,热情接待,不厌其烦地聆听客户的诉求,不激化矛盾,拿出解决方案,尽量满足客户的合理诉求,今年采暖季目前接待上访人员29次,基本能一次解决信访人的合理诉求,当前全年无重复上访事件。其中有玉花园新居5号楼3单元301室客户带着年满89岁的抗美援朝老兵,连续2天到集团客服要求缴费供暖,我了解情况后立即协调分公司及客服管理部制定出处理意见,在不影响客户用热的情况下即补交前期拖欠的采暖费,客户对处理结果非常满意。2020年共处理信访局网上转办件90件,都按时高标准完成上传任务。纪委案件转办件2件,招投标监督 68 次,经过监督的招投标标次无一投诉事件。并完成领导交办的其它工作任务。

(文章來源:濟南熱力集團)